Estágio em suporte de TI - EDI-LABS SISTEMAS

Assessoramos a EDI-LABS empresa especializada em soluções de integração na economia compartilhada.

Para conhecer um pouco mais sobre a empresa acesse: https://www.edi-labs.com/wp/

Área de Atuação e Atividades: Suporte TI

• Atender chamados técnicos relacionados às plataformas de integração e sustentação dos clientes.
• Apoiar a investigação e o diagnóstico de incidentes, realizando análises iniciais de logs, comportamento de serviços e conectividade.
• Auxiliar na identificação de causas de falhas e no levantamento de informações para direcionamento das tratativas técnicas.
• Executar atividades rotineiras de verificação de saúde dos sistemas, incluindo monitoramento de serviços, validação de conexões e checagens operacionais.
• Apoiar a realização de testes controlados após mudanças, correções ou atualizações em ambientes de homologação e produção.
• Auxiliar na documentação de soluções, procedimentos operacionais, análises técnicas e base de conhecimento da equipe.
• Interagir com áreas internas, como Consultoria, Projetos, PMO e Sustentação, apoiando o andamento das demandas e resoluções técnicas.
• Contribuir com a organização das informações da operação, garantindo registros claros e rastreáveis das atividades executadas.

• Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
• Formação prevista em 12/2027.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Conhecimento básico em Linux e execução de comandos simples para validação e análise de ambiente.
• Conhecimento básico em SQL para consultas simples e apoio em análises técnicas.
• Noções básicas de lógica de programação, com contato inicial em Java ou Python.
• Inglês intermediário para leitura de documentação técnica e apoio em análises.
• Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.
• Interesse em atuar com suporte técnico, integração de sistemas, troubleshooting e análise de incidentes.

Diferenciais:

• Conhecimento acadêmico ou prático em integração de sistemas, APIs, banco de dados, troca de arquivos ou mensageria.
• Vivência, mesmo que acadêmica, com análise de logs, testes ou documentação técnica.
• Familiaridade com ferramentas de acompanhamento de demandas e documentação, como Jira, Confluence ou similares.
• Interesse em aprender sobre ambientes corporativos, sustentação, monitoramento e melhoria contínua.

Bolsa Auxílio e Benefícios:

• Bolsa Auxílio - R$1.200,00;
• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Possibilidade de Prorrogação de contrato;
• Possibilidade de Efetivação

Horário de Estágio:

• 6h/dia com 1h para almoço;
• 2ª a 6ªfeira - 09h00 às 16h00 ou 11h00 às 18h00

Local de Estágio:

• R. Augusta, 1939 - Cerqueira César, São Paulo - SP, 01413-000

O Instituto Via de Acesso é uma associação de fins não econômicos, que tem como finalidade principal ações de caráter educacional, filantrópico e de assistência social, relacionados à promoção de capacitação profissional gratuita e à integração ao mercado de trabalho de jovens e adultos em programas de Estágio e Aprendiz.